Битрикс24 помогает продавать больше: берет под контроль все каналы коммуникаций с клиентами, подсказывает, что делать, автоматизирует продажи. Предоставьте выполнение рутинной работы роботам. Мы опишем основные Бизнес-процессы в Вашем отделе продаж, найдём в них рутину и передадим её выполнение роботам
Внедрение CRM систем
Поможем повысить производительность Ваших менеджеров за счет значительного сокращения времени на выполнение рутинной работы, а также повысим процент возвратности клиентов за счёт повышения качества клиентского обслуживания
Битрикс24 — CRM № 1 в Беларуси:
Мы детально изучили требования Google и обеспечиваем качественную реализацию проекта на всех уровнях: выбор хостинга, производительная верстка, качественный код с оптимизацией запросов к базам данных. Также мы используем собственные модули по оптимизации изображений и конвертации каталогов.
- Все звонки, письма, чаты с клиентами на сайте и в соцсетях сохраняются в CRM
- CRM сама ведет клиента по воронке: от первого контакта до успешной сделки
- Роботы отправляют клиентам письма, sms и автоматизируют продажи
- CRM-маркетинг помогает усилить первичные и повторные продажи
Автоматизируйте продажи:
- КОНТАКТ-ЦЕНТРБитрикс24 собирает заказы из всех каналов и распределяет их между менеджерами. Все заявки клиентов — в одном окне. Форма на сайте, электронная почта, телефон, соцсеть или мессенджер — не важно, как он с вами связался
- Официальная интеграция InstagramСобирайте все сообщения и комментарии в режиме одного окна, общайтесь с клиентами, принимайте оплату прямо в direct и повышайте продажи в Instagram. Доступно для аккаунтов с любым количеством подписчиков
- Виртуальный WhatsAppИспользуйте WhatsApp для общения с клиентами. Мессенджер автоматически подключается к виджету на сайте и сразу готов к работе — вам не нужно ничего настраивать. Число диалогов неограниченно, всё сохраняется в CRM. Входит в стоимость всех платных тарифов Битрикс24
- Роботы и триггерыДоверьте рутинную работу роботам. Они вовремя отправят письмо или сообщение клиенту без вашей помощи. Покупатель получит актуальную информацию на каждом этапе: пополнение корзины, оплата товара, стадии формирования и доставки заказа
- Оплата счетовСоздавайте шаблоны счетов или используйте готовые для быстрой отправки клиентам. Распечатывайте документы прямо из CRM, отправляйте счета для оплаты по QR-коду или другими способами. В карточке счета вы увидите, что клиент открыл ссылку и оплатил выставленный счет. А роботы и триггеры помогут автоматизировать весь процесс
- Автоматическое объединение сделокОдин и тот же клиент может сначала написать, потом позвонить и не всегда указывает одинаковые данные при обращении. Для наведения порядка в CRM система регулярно проверяет базу на наличие дубликатов. Настройте удобный для вас период автоматической проверки — каждый день, неделю, месяц. Если не все поля совпадают, CRM предложит менеджеру просмотреть дубликаты и объединить их вручную
- Туннели продажБыстрая и удобная настройка воронки продаж между различными стадиями со встроенным генератором продаж. Просто нарисуйте путь покупателя от одной стадии продажи к следующей, а Битрикс24 без вашего вмешательства построит бизнес-процессы по вашему сценарию
- Документы в CRMПечатайте акты, счета, доверенности, товарные накладные по своим шаблонам или пользуйтесь готовыми. Доверьте роботам создавать договоры, счета, акты. Отправляйте их по email, в чате или ссылкой в SMS
- 1С:Бэкофис 2.0К Битрикс24.CRM легко подключить обмен данными с 1С в реальном времени: выбор контрагентов из 1С, двусторонняя синхронизация каталога товаров, синхронизация счетов, отчетов, сделок, заказов, универсальный конструктор интеграции с 1С в смарт-процессах, привязка смарт-процессов к любому справочнику 1С
Консультируйте и продавайте в CRM
ОПЛАТА В ЧАТЕ
Принимайте заказы и оплату прямо в чатах соцсетей и мессенджерах, без создания отдельного интернет-магазина.
Консультируйте, предлагайте заполнить форму заявки — удерживайте потенциального клиента и продавайте на комфортной для него территории
Консультируйте, предлагайте заполнить форму заявки — удерживайте потенциального клиента и продавайте на комфортной для него территории
ПОДДЕРЖКА РАЗНЫХ ВИДОВ ОПЛАТЫ
Подключайте онлайн-оплату и популярные платежные системы в полном соответствии с законодательством РБ.
Поддерживаются bePaid и Альфа-Банк
Поддерживаются bePaid и Альфа-Банк
КОММЕРЧЕСКИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
Создавайте коммерческие предложения прямо из карточки сделки и отправляйте их клиентам по SMS или e-mail.
Шаблоны помогут упростить процесс подготовки предложений, а отображение всех этапов на канбан-доске позволит менеджеру быстро ориентироваться и экономить своё время
Шаблоны помогут упростить процесс подготовки предложений, а отображение всех этапов на канбан-доске позволит менеджеру быстро ориентироваться и экономить своё время
СКЛАДСКОЙ УЧЕТ
Ведите складской учет со всеми операциями: приход, оприходование, реализация, списание, перемещение. Печатайте документы, создавайте шаблоны.
Резервируйте товары прямо из CRM, а после закрытия сделки автоматически создастся документ реализации.
Учитывайте товары на маркетплейсах. Внутри Битрикс24 уже созданы склады для Ozon, Wildberries, СберМаркет, AliExpress
Резервируйте товары прямо из CRM, а после закрытия сделки автоматически создастся документ реализации.
Учитывайте товары на маркетплейсах. Внутри Битрикс24 уже созданы склады для Ozon, Wildberries, СберМаркет, AliExpress
ПОДДЕРЖКА ЛЮБЫХ ВИДОВ ОПЛАТЫ И ДОСТАВКИ
Принимайте оплату любым удобным для вас и клиентов способом в полном соответствии с законодательством.
Для качественного сервиса не обязательно нанимать курьеров и арендовать автопарк. Подключите службу доставки и добавляйте её в заказы всего в пару кликов.
В Битрикс24 встроена интеграция с Яндекс Gо. Вы можете отслеживать статус доставки и в случае необходимости связаться с курьером, диспетчером или клиентом
Для качественного сервиса не обязательно нанимать курьеров и арендовать автопарк. Подключите службу доставки и добавляйте её в заказы всего в пару кликов.
В Битрикс24 встроена интеграция с Яндекс Gо. Вы можете отслеживать статус доставки и в случае необходимости связаться с курьером, диспетчером или клиентом
Смотрите на цифры и принимайте решения!
План продаж и отчеты
Распределяйте план между сотрудниками, следите за нагрузкой на менеджеров и анализируйте продажи, телефонные звонки, эффективность рекламы. Отчеты в CRM-аналитике позволяют развернуть любой показатель — смотрите, из чего он сложился и принимайте взвешенные решения
Рейтинг клиентов
Отчеты покажут ваших постоянных клиентов, а также тех, кто приносит максимальный оборот. Группируйте сделки по разным категориям и находите новые возможности для работы с базой клиентов
AI Скоринг CRM
AI (искусственный интеллект) анализирует данные в вашей CRM и предсказывает вероятность успеха сделок
Сквозная аналитика
Сэкономьте рекламный бюджет с помощью Сквозной аналитики. Отчеты о рекламе покажут эффективность целой кампании, групп объявлений или слов. Сквозная аналитика умеет отключать рекламу, которая не приносит результат и тратит бюджет впустую
Битрикс24.BI-Аналитика
Анализируйте данные, которые накапливаются в Битрикс24, с помощью Google DataStudio или Microsoft PowerBI. Создавайте отчеты любой сложности, чтобы отслеживать необходимые показатели. Добавляйте отчеты из аналитических систем в CRM-аналитику и настраивайте доступ для разных сотрудников
Привлекайте и удерживайте клиентов!
- CRM-маркетингCRM-маркетинг поможет найти потенциальных клиентов, похожих на ваших покупателей, и быстро запустить рекламу. Рассылки e-mail, SMS, реклама с персональными предложениями под разные сегменты ваших клиентов усилят первичные и повторные продажи
- Автоматический запуск рекламных кампанийПодключите ваш бизнес-аккаунт в Facebook или Instagram и Битрикс24 поможет вам найти новых клиентов через рекламу в соцсетях. Не нужно специальных навыков, чтобы создать эффективную рекламную кампанию — система подскажет, что делать
- CRM-формыСобирайте контакты, продвигайтесь в соцсетях, увеличивайте продажи с помощью CRM-форм
- Готовые CRM-системыГотовые отраслевые CRM для аптек, салонов красоты и других видов деятельности с уже настроенными воронками, туннелями продаж, роботами. Выбирайте один из готовых шаблонов и начинайте принимать заказы!
- ИнтеграцииБолее 1000 готовых приложений в каталоге и открытый API дают возможность быстро связать ваш Битрикс24 с внутренними и внешними сервисами, а также настроить любые процессы с учетом бизнес-потребностей компании
3 причины работать с нами:
Мы не просто «настройщики» CRM, в нашей команде есть программисты Битрикс24, которые могут сделать любые доработки и синхронизации вашего коробочного портала. А также серверный администратор-devops, который сможет сделать работу вашего портала быстрой и бесперебойной
SLAM — это команда полного цикла разработки и настройки ваших продаж. Мы можем не только настроить ваш CRM Битрикс24, но также разработать для Вас самый быстрый интернет-магазин и продвинуть его в поисковых системах. Мы полностью закроем вашу потребности в ecommerce
Мы не digital-агентство, которое перепродает вам мелких разработчиков. Мы IT-компания, один из лидеров Битрикс-разработки в Беларуси и резидент Парка высоких технологий. У нас большой опытный отдел Битрикс-разработчиков и большой пул стандартов именно под Битрикс-разработку. С нами надежно!
Нам доверяют
Отправить запрос в SLAM
Если у вас есть интересные предложения по сотрудничеству, напишите нам на info@slam.by
Вы придумали классный проект, который взорвет рынок, но вам нужна помощь?
Ваш интернет-магазин проигрывает конкурентам и вам нужен новый проект, который будет быстрее работать, лучше выглядеть и давать больше функциональных возможностей?
Вы устали от рутинной ручной работы в компании и хотите использовать все инструменты CRM для увеличения продаж и автоматизации работы?
Что нужно сделать?