Медиорт
Медиорт — это официальный представитель известной немецкой компании Medi в Беларуси. Медиорт продает качественный компрессионный трикотаж и ортопедические изделия для лечения и профилактики заболеваний, а также реабилитации после травм и операций.
Клиент
Mediort — интернет-магазин товаров и изделий для спорта и здоровья.
На сайте реализованы следующие сервисы: каталог товаров с возможностью покупки, личный кабинет пользователя, корзина покупателя, возможность сравнения товаров.
На сайте реализованы следующие сервисы: каталог товаров с возможностью покупки, личный кабинет пользователя, корзина покупателя, возможность сравнения товаров.
Тип проекта: Интернет-магазин
Тематика: Медицина, коммерция
Тематика: Медицина, коммерция
01
Сайт делался долго, мы пережили несколько волн пандемий, но все-таки сайт был запущен. В дизайне мы постарались передать концепцию «компрессионности», не забывая при этом, что мы делаем интернет-магазин.
Был разработан дизайн сайта с использованием цветов бренда. Мягкие плавные линии и округлые формы, которые присутствуют в дизайне проекта, передают концепцию легкости и воздушности. Именно эта концепция идеально подходит для медицинских изделий, которые предназначены для улучшения качества жизни.
Был разработан дизайн сайта с использованием цветов бренда. Мягкие плавные линии и округлые формы, которые присутствуют в дизайне проекта, передают концепцию легкости и воздушности. Именно эта концепция идеально подходит для медицинских изделий, которые предназначены для улучшения качества жизни.
Дизайн-концепция сайта
02
Главная страница
История заказов
03
Каталог товаров
Внутренние страницы
Страница бренда
Страница контактов
Корзина
Медиаблог
Медиаблог
Личный кабинет
Личный кабинет\ Избранное
Информация о бренде
Карточка товара
Личный кабинет\ История заказов
Когда мы говорим об ортопедической одежде, то здесь есть следующие нюансы:
Модификации товаров мы реализовали в виде подборщика в карточке. При этом каждая модификация является отдельным торговым предложением со своим URL. Все элементы подборщика являются зависимыми друг от друга и при выборе какого-либо значения через AJAX-подгрузку обновляются.
Товары на сайте можно создавать как через выгрузку из Excel, так и с помощью генератора SKU. В первом случае торговые предложения собираются в один товар по общему свойству.
Товары на сайте можно создавать как через выгрузку из Excel, так и с помощью генератора SKU. В первом случае торговые предложения собираются в один товар по общему свойству.
- У ортопедических и компрессионных изделий есть множество модификаций, например размер, цвет, длина, сторона и т. п., — у нас встречаются карточки товаров с шестью уровнями SKU. Например, носки для женщин и мужчин будут отличаться, даже говоря о модели одного размера;
- Цена товара зависит от партии, на складе могут находиться одни и те же товары, но цена на них может отличаться — нужно было предусмотреть это в реализации обменов.
Чтобы не допустить неудовлетворенности самого требовательного покупателя, который хотел бы посмотреть и пощупать товар до покупки, мы сделали вывод остатков каждой модификации товара в оффлайн магазинах прямо в карточке товара. Таблица остатков также обновляется с переключением SKU через AJAX-подгрузку.
Таким образом мы исключили ситуации, когда покупатель приехал в магазин и не нашел там нужного изделия. В каждой карточке дополнительно выводится карта магазинов, чтобы пользователь без лишних переходов смог найти ближайший магазин.
Таким образом мы исключили ситуации, когда покупатель приехал в магазин и не нашел там нужного изделия. В каждой карточке дополнительно выводится карта магазинов, чтобы пользователь без лишних переходов смог найти ближайший магазин.
Наличие в магазинах внутри карточки
Размеры на медицинские изделия отличаются от общепринятых размеров, поэтому в каждой карточке есть всплывающее окно с подсказкой, как выбрать подходящий размер.
Цена товара зависит от партии, на складе могут находиться одни и те же товары, но цена на них может отличаться. Поэтому при обновлении цены на сайте мы выбираем максимальную.
Таблица размеров в карточке
Цены на товары
Страница статьи
Медиаблог
В блоке Медиорт реализована возможность аттачить к превью статей товары и категории. В блоке реализован поиск и фильтр по рубрикам.
Товар продается одновременно на сайте и в оффлайн магазинах и может быть представлен в единичном экземпляре в одном из магазинов.
Мы решили уйти от классической подачи блога бренда.
Больше не нужно заниматься дублированием контента на разных площадках. Автоматический парсинг фотографий из Инстаграм — это удобно и актуально. Мы используем свой удобный модуль, который работает стабильно и не блокируется.
Модуль Инстаграм
В окне предиктивного поиска показываются как релевантные запросу разделы, так и товары с большими понятными картинками для лучшего восприятия пользователем. Помимо поиска по названию и артикулу, можно найти товары даже по указанию части тела, что актуально для такой ниши товаров.
Поиск
На Рейтинге Байнета 2022
занял 3 место
в номинации
«Интернет-магазины»
занял 3 место
в номинации
«Интернет-магазины»
MEDIORT.BY
04
Адаптивные версии
05
05
Обмены и синхронизация
Лицензия сайта
CRM (Customer Relationship Management) — система управления отношениями с клиентами и автоматизации взаимодействия с заказчиками. Внедряется для повышения уровня продаж, улучшения обслуживания клиентов и оптимизации процессов в компании.
Основное назначение системы — помощь в работе с клиентами, упорядочивание и планирование бизнес-процессов, контроль выполнения задач. В CRM можно автоматизировать процессы, а также контролировать входящие звонки, поступление новых запросов по email и с сайта, чтобы не пропустить ни одного лида — потенциального или постоянного клиента.
Основное назначение системы — помощь в работе с клиентами, упорядочивание и планирование бизнес-процессов, контроль выполнения задач. В CRM можно автоматизировать процессы, а также контролировать входящие звонки, поступление новых запросов по email и с сайта, чтобы не пропустить ни одного лида — потенциального или постоянного клиента.
Купить лицензию
«1С-Битрикс: Управление сайтом» — профессиональная система управления веб-проектами, универсальный программный продукт для создания, поддержки и успешного развития сайтов и интернет-магазинов любого уровня.
Сайты на платформе 1С-Битрикс — это удобство, надежность и высокая посещаемость.
Сайты на платформе 1С-Битрикс — это удобство, надежность и высокая посещаемость.
Вы же не забыли, что мы разрабатываем самые быстрые сайты в СНГ?
Мы являемся профессиональным интегратором веб-проектов на CMS 1C-Битрикс и имеем статус «Золотой партнёр».
Мы детально изучили требования Google и обеспечиваем качественную реализацию проекта на всех уровнях: выбор хостинга, производительная вёрстка, качественный код с оптимизацией запросов к базам данных. Также мы используем собственные модули по оптимизации изображений и конвертации каталогов.
Всем нашим партнёрам и клиентам мы гарантируем ускорение их сайта до цифр выше 90% в Google pagespeed insight при соблюдении всех наших рекомендаций.
Мы детально изучили требования Google и обеспечиваем качественную реализацию проекта на всех уровнях: выбор хостинга, производительная вёрстка, качественный код с оптимизацией запросов к базам данных. Также мы используем собственные модули по оптимизации изображений и конвертации каталогов.
Всем нашим партнёрам и клиентам мы гарантируем ускорение их сайта до цифр выше 90% в Google pagespeed insight при соблюдении всех наших рекомендаций.
100
Читать подробнее
98
Скорость загрузки декстопа
99
Скорость загрузки мобильной версии
Разработка CRM
1С Обмен с сайтом
Ведение бизнеса через интернет — ключевое условие успеха современной торговой компании. Как правило, торговля через интернет это один из каналов продаж и маркетинга.
Медиорт пришел к нам за разработкой нового быстрого интернет-магазина. Необходимо было разработать сайт оптимизированный под SEO-продвижение с хорошо продуманной архитектурой каталога и удобным поиском.
Старый сайт выполнял исключительно функцию витрины и не помогал в продажах. Кроме того Заказчик планировал открытие еще нескольких магазинов, поэтому вставал вопрос об использовании более подходящего, чем 1С, инструмента для работы с заказами. Мы внедрили Битрикс24 на лицензии «Роботизированный интернет-магазин+CRM».
Старый сайт выполнял исключительно функцию витрины и не помогал в продажах. Кроме того Заказчик планировал открытие еще нескольких магазинов, поэтому вставал вопрос об использовании более подходящего, чем 1С, инструмента для работы с заказами. Мы внедрили Битрикс24 на лицензии «Роботизированный интернет-магазин+CRM».
В этом проекте реализованы обмен и синхронизация с «1С Предприятием»
Медиорт — крутые ребята, которым нужен был классный быстрый сайт.
Для повышения эффективности работы компании все каналы продаж целесообразно интегрировать в единую корпоративную систему управления торговлей и предприятия в целом, которая может быть построена на платформе «1С: Предприятие».
Помимо разработки интернет-магазина, стояла задача оптимизации бизнес-процессов компании путем внедрения Битрикс24 и обучения сотрудников работе в данной CRM.
Эта работа выполнялась параллельно разработке сайта.
Эта работа выполнялась параллельно разработке сайта.
После запуска сайта была настроена синхронизация заказов интернет-магазина с CRM. На основании каждого заказа в CRM создается контакт и сделка.
У Заказчика есть два типа покупателей: врачи и клиенты. Контакты, которые создаются заказами из интернет-магазина, автоматически создаются с типом «Клиент». Что позволяет сегментировать контакты для проведения смс-рассылок и внедрения программы лояльности. Настроен БП при котором при создании контакта и выборе типа контакта, в зависимости от выбранного типа открывается одна или другая карточка для заполнения. То есть если выбирается тип контакта «Клиент», то открываются поля для заполнения личной информации о клиенте. Если «Врач», то открываются поля об указании категории врача, его принадлежности к больнице, специализация и т. п.
В данном случае в CRM создается компания и контакт. При заказе на сайте юридическим лицом поле для ввода УНП проверяется по формуле, что исключает возможность ввода случайного набора цифр.
Также был настроен сервис автоматической смс-рассылки покупателю при создании нового контакта, которая сообщает об участии в программе лояльности магазина.
- Настроена персональная структура компании, с разбивкой на offline и online департаменты.
- Настроены рабочие группы (бухгалтерия, офис, магазины).
- Настроена комфортная работа над задачами в департаментах, а также совместная для всей компании.
- Все заказы сейчас обрабатываются в CRM.
- Настроена CRM-аналитика.
- Работает контакт-центр, получает заказы и успешно их обрабатывает.
Таким образом стало возможным работать с клиентами как в онлайне, так и в оффлайне в одной системе.
Подводя итоги:
В связи со спецификой бизнеса, на сайте была реализована возможность заказа юридическим лицом.
Была проведена базовая настройка CRM для работы в оффлайн, настроен бизнес-процесс, позволяющий провести быструю сделку внутри контакта.
Итоговые результаты
Работа менеджеров по обработке заказов и покупок в оффлайне магазине стала только проще и удобнее. Внедрение CRM позволило оптимизировать работу с заказами, собирать базу клиентов, сегментировать контакты для проведения маркетинговых акций и улучшения существующей программы лояльности.
Мы оптимизировали бизнес-процессы внутри компании
Управление новым сайтом стало проще, возможностей стало больше. Большие возможности сайта позволили Заказчику сфокусироваться на бизнесе. Сотрудничество оказалось очень продуктивным и творческим. Команда Медиорт — просто чудесный заказчик, с которым очень приятно работать. Поддержка сайта, разработка новых фич и возможностей продолжается и по сей день.
1
3
2
Функционал тегированных ссылок позволяет «на лету» подменять мету для определенных подборок товаров, чтобы продвигать именно их в выдаче, а также сделать поиск нужного товара на сайте быстрее.
Разработали функционал тегированных ссылок
Создание многоуровневых карточек товара сделало каталог проще и понятнее для пользователя.
Сделали удобный каталог
06
Лицензия сайта
«1С-Битрикс: Управление сайтом» — профессиональная система управления веб-проектами, универсальный программный продукт для создания, поддержки и успешного развития сайтов и интернет-магазинов любого уровня.
Сайты на платформе 1С-Битрикс — это удобство, надежность и высокая посещаемость.
Сайты на платформе 1С-Битрикс — это удобство, надежность и высокая посещаемость.
Вы же не забыли, что мы разрабатываем самые быстрые сайты в СНГ?
Мы являемся профессиональным интегратором веб-проектов на CMS 1C-Битрикс и имеем статус «Золотой партнёр».
Мы детально изучили требования Google и обеспечиваем качественную реализацию проекта на всех уровнях: выбор хостинга, производительная вёрстка, качественный код с оптимизацией запросов к базам данных. Также мы используем собственные модули по оптимизации изображений и конвертации каталогов.
Всем нашим партнёрам и клиентам мы гарантируем ускорение их сайта до цифр выше 90% в Google pagespeed insight при соблюдении всех наших рекомендаций.
Мы детально изучили требования Google и обеспечиваем качественную реализацию проекта на всех уровнях: выбор хостинга, производительная вёрстка, качественный код с оптимизацией запросов к базам данных. Также мы используем собственные модули по оптимизации изображений и конвертации каталогов.
Всем нашим партнёрам и клиентам мы гарантируем ускорение их сайта до цифр выше 90% в Google pagespeed insight при соблюдении всех наших рекомендаций.
Скорость загрузки декстопа
Скорость загрузки мобильной версии
Видео со скоростью загрузки нашего сайта и сайтов конкурентов