ITMS в Беларуси
разработка платформы онлайн-продаж устройства glo™ в Беларуси
Тип проекта
Интернет-магазин
Сайт проекта
ex. Бритиш Американ Тобакко в Беларуси
Задача
Создать с нуля платформу продаж нового устройства glo™ на территории Республики Беларусь:
1
2
разработать ecommerce-проект
запустить CRM Битрикс24 для работы продавцов/супервайзеров разного уровня доступа
Мы все сделали хорошо!
Система нагревания Glo уже продавалась в разных странах Таможенного союза, но именно белорусский рынок стал первопроходцем в реализации платформы на Bitrix Framework. От результатов работы SLAM зависела общая удовлетворенность ITMS платформой для сайта и CRM. И мы все сделали круто! И теперь на платформе Битрикс уже разрабатываются сайты для других регионов, в которых продается glo.
Результаты сотрудничества
Мы работаем с компанией ITMS уже долгое время, и они доверяют нам все свои новые интересные задачи. Изначально ITMS обратились к нам для разработки их корпоративного сайта, но уже сейчас, спустя 4 года, мы занимаемся разработкой всей функциональности сайта компании. Чтобы увидеть все этапы нашей работы с ITMS, следует рассмотреть каждый из них, начиная с дизайна и заканчивая разработкой CRM компании для работы с клиентами.
ITMS постоянно внедряет новые модели устройства и делает соответствующие тематические дизайны главной страницы, за последние несколько лет главная страница сайта видела несколько классных оформлений от SLAM по брендбуку Заказчика. Иногда это сложно делать, учитывая строгие key visuals Заказчика, но иногда новая концепция подразумевает много классных идей, которые можно воплотить в дизайне.
За 4 года совместной работы мы внедрили:
Корпоративный сайт + интернет-магазин www.myglo.by
Битрикс24 (коробочную версию) с кастомным функционалом
Telegram-бот, практически идентичный функционалу сайта
Дополнительные проекты-лендинги под акции, мероприятия, новые продукты
1
2
3
4
Корпоративный сайт myglo.by
Конфигуратор для выбора дополнительной сменной панели
Главная страница проекта после редизайна
Страница с картой магазинов с фильтром и поиском по адресу
Страница контактов с реквизитами для связи и ссылками на соцсети
интернет-магазин
shop.myglo.by
shop.myglo.by
На сайте не много товаров, при этом он является полноценным интернет-магазином с продуманным функционалом:
каталог устройств с торговыми предложениями;
каталог сменных панелей;
каталог аксессуаров;
система регистрации устройств;
система trade-in;
личный кабинет пользователя с реферальной программой;
корзина с проверкой возраста по документу через систему распознавания Regula.
Каталог устройств
Каталог аксессуаров
Корзина заказа
Карточка товара
Дизайн
Изначальный дизайн сайта разрабатывался нами три года назад, после выхода каждого нового устройства дизайн обновлялся, а также создавались новые лендинги под каждое устройство.
Запуск нового устройства
gloTM air
Запуск нового устройства
gloTM HYPER XS
Запуск нового устройства
gloTM HYPER X2
Новые линейки устройств
Стартовый дизайн проекта
Презентация золотой модели устройства
Презентация horror модели
Презентация black friday
Запуск нового устройства
gloTM hyper+ ПУШЧА
В изначальной версии все модели устройств glo™ были реализованы с эффектом 360. Это было залипательно.
Для линейки устройств glo™ hyper+ UNIQ был спроектирован и разработан конфигуратор, который отображался на главной странице, разводящей странице устройств в интернет-магазине, а также в карточке товара. Также была разработана кастомная механика покупки устройства с одной базовой и одной бесплатной панелью на выбор через конфигуратор.
При разработке лендинга для последней линейки glo™ air мы работали с 3d-моделями устройств, которые можно рассмотреть под любым углом, управляя курсором.
Также нами были разработаны разные концепты страниц для акций и новых механик.
Дизайн Лендинга с акцией «Пригласи друга»
Лендинг нового устройства
glo™ пушча с игровой механикой
ЛЕНДИНГ НОВОГО УСТРОЙСТВА
glo hyper X2
Также под новое устройство
glo™ hyper X2 был сделан редизайн главной страницы сайта
ЛЕНДИНГ НОВОГО УСТРОЙСТВА glo™ hyper xs
ЛЕНДИНГ НОВОГО УСТРОЙСТВА
glo air
glo™ LIVE
Создание раздела началось со спецпроекта, в рамках которого glo™ сотрудничал с людьми разных творческих профессий, которые снимали небольшие ролики, где делились своим опытом. Все это и легло в основу блога
Также был проведен творческий конкурс, в рамках которого пользователи присылали свои мечты, а представители жюри выбирали победителей и дарили по 1 000 рублей на ее исполнение
Концепция блога была будто ты находишься в плеере (статьи листались вперед-назад, был шафл, прогресс бар статьи)
Блог постепенно дорабатывался и сейчас в разделе есть статьи от glo™, спецпроект с подкастами от психолога о том, как сделать жизнь проще (приурочен к выходу нового устройства glo™ HYPER XS), видеообзоры устройств, ссылки на статьи о glo™
Видеообзоры с кастомным видеоплеером
Спецпроект с подкастами от психолога о том, как сделать жизнь проще (приурочен к выходу нового устройства glo™ HYPER XS)
Ряд статей в рамках спецпроекта «Onliner совместно с glo™»
Ряд статей от glo™ и о glo™
Первым шагом необходимо указать электронную почту, которая в дальнейшем будет использоваться для входа в личный кабинет
Далее следует загрузить фото документа, подтверждающего личность, с целью подтверждения возраста. Данные с загружаемой фотографии считываются, но сама фотография нигде не сохраняется
Регистрация
Пользователя
На последнем шаге необходимо заполнить данные о пользователе:
ФИО;
пол;
дата рождения;
телефон;
пароль с использованием различных символов и букв в разных регистрах.
Регистрация устройства и регистрация пользователя
На сайте реализовано две регистрации: одна из них предназначена для регистрации пользователя, вторая — для регистрации устройства. Регистрация пользователя на сайте поэтапная с обязательной проверкой документов (Regula).
После регистрации пользователя, ему необходимо перейти на сайт myglo. by, где уже отдельно зарегистрировать устройство. То есть, для регистрации пользователя на сайте, необходимо приобрести устройство в любой из точек своего города или заказать онлайн на сайте shop.myglo.by.
Изначально пользователь верифицирует свой номер телефона и подтверждает его с помощью кода, приходящего по смс
Далее необходимо заполнить данные об устройстве:
номер устройства;
модель устройства;
гарантийный талон;
место и дата покупки;
реферальный код (при его наличии).
После прохождения всех этапов регистрации пользователю придет уведомление на телефон об успешной регистрации устройства
регистрация
устройства
Следующим этапом пользователю необходимо заполнить личные данные:
ФИО;
пол;
дата рождения;
электронная почта;
мобильный оператор.
Личный кабинет пользователя с реферальной программой
При первичном посещении личного кабинета на сайте, пользователю необходимо изменить пароль для входа в личный кабинет
При последующей покупке устройства одним и тем же лицом, ему необходимо зарегистрировать устройство в уже имеющемся личном кабинете.
Одной из последних больших доработок проекта являлась реализация Личного кабинета пользователя с реферальной программой.
Сейчас мы отказались от реферальной программы, но личный кабинет доступен для пользователей.
Помимо классического функционала личного кабинета, мы разработали функционал присвоения, учета и контроля бонусной системы баллов, возможность купить за эти баллы сертификаты
В личном кабинете пользователя хранится его реферальный код, которым он может поделиться с другом
личный
кабинет
РЕКЛАМНАЯ ИГРА
«Выигрывай с glo»
ITMS проводит конкурсы среди своих покупателей с розыгрышем ценных призов. Для участия в розыгрыше необходимо приобрести устройство в указанный период и зарегистрировать его на сайте myglo.by.
ВЫИГРЫВАЙ С glo tm
Как найти магазин?
Для поиска по городам выведен отдельный поиск
Большое количество точек сильно бы замедлило работу карты, поэтому мы используем группировку точек, а также динамическую подгрузку точек в ближайших регионах на карте
Устройство glo™ продается по всей Беларуси, от фирменных торговых точек glo space до маленьких районных магазинов.
Нам нужно было показать всю карту присутствия glo™ в Беларуси, предоставив возможность фильтровать точки продаж по уровню, ассортименту, сервисам. Для удобной загрузки и обновления точек на карте мы разработали отдельный сервис импорта excel-файла с разными типами настроек.
Как продавать безопасно?
Поэтому для реализации бесшовного заказа мы внедрили сервис распознавания документов Regula. Пользователю нужно только загрузить фото паспорта и система сама распознает все верифицируемые данные
Но как проверить возраст сразу? Пользователю, конечно, будет неудобно, если после отправки заказа он будет вынужден ждать, пока модератор проверит его возраст по фото паспорта.
Обязательным требованием при работе с сайтами табачных проектов является использование дисклеймера 18+ и обязательная проверка возраста при заказе. Поэтому обязательным шагом для оформления заказа на сайте является регистрация и авторизация.
Внедрение CRM
Удобная CRM-система — важная часть всей торговой платформы. Структура продаж ITMS включает несколько типов продавцов на портале и гибкую систему прав для продавцов и супервайзеров.
Обо всех этапах внедрения CRM-системы вы можете прочесть здесь
«Общество с ограниченной ответственностью «Международные услуги по маркетингу табака Би Уай» (далее — ITMS Беларусь) выражает свое уважение ООО «Слэмсофт» (далее — SLAM) за плодотворное сотрудничество и полагает возможным сообщить следующее.
Начав совместную работу еще в 2020 году и по настоящее время, SLAM на высоком профессиональном уровне и оперативно развивает сервисы в соответствии с потребностями ITMS Беларусь. Опираясь на технические задания ITMS Беларусь, SLAM разработало торговую платформу glo™, внедрив СRМ-систему «Битрикс24», организовав и настроив бесперебойную работу всех участников продаж.
ITMS Беларусь отмечает профессионализм и оперативность при подготовке и запуске с участием SLAM промо-сайтов, сложных конфигураторов; разработку новаторского дизайна, а также чат-боты и 3D-разработки.
Начав совместную работу еще в 2020 году и по настоящее время, SLAM на высоком профессиональном уровне и оперативно развивает сервисы в соответствии с потребностями ITMS Беларусь. Опираясь на технические задания ITMS Беларусь, SLAM разработало торговую платформу glo™, внедрив СRМ-систему «Битрикс24», организовав и настроив бесперебойную работу всех участников продаж.
ITMS Беларусь отмечает профессионализм и оперативность при подготовке и запуске с участием SLAM промо-сайтов, сложных конфигураторов; разработку новаторского дизайна, а также чат-боты и 3D-разработки.
Наличие множества разных компетенций внутри одной команды SLAM, готовность идти на встречу потребностям ITMS Беларусь, внимание к деталям и стремпение к инновациям делают наше партнерство крайне продуктивным, позволяя выводить бизнес на новый уровень в диджитал пространстве.
ITMS Беларусь ценит вклад SLAM в связи с чем смело рекомендует SLAM как надежного и проактивного партнера, готового погрузиться в бизнес клиента, максимально качественно и комфортно выполнять поставленные задачи, демонстрируя блестящие результаты совместных проектов»
ITMS Беларусь ценит вклад SLAM в связи с чем смело рекомендует SLAM как надежного и проактивного партнера, готового погрузиться в бизнес клиента, максимально качественно и комфортно выполнять поставленные задачи, демонстрируя блестящие результаты совместных проектов»
отзыв клиента
Я. Ю. Дубатовка
Старший менеджер по развитию систем для нагревания табака
САЙТ MYGLO.BY ЗАНЯЛ 2 МЕСТО В НОМИНАЦИИ «ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ»
награда
Оригинальность проекта отметило и экспертное жюри на Рейтинге Байнета 2024