Что мы для этого сделаем?

Настроим логику Битрикс24 в соответствии с Вашими бизнес-процессами

Согласитесь, рутина отнимает много времени?
Менеджеры жалуются на усталость?
Высока доля человеческого фактора в Вашем бизнесе?

Предоставьте выполнение рутинной работы роботам. Мы опишем основные Бизнес-Процессы в Вашем отделе продаж, найдём в них рутину и передадим её выполнение роботам.

Интеграция CRM с IP-телефонией.

Клиенты слышат короткие гудки как вместо “Вам ответит первый освободившийся менеджер”?
Приходиться подключать номер каждому новому сотруднику?
Много пропущенных вызовов?

Мы внедрим IP-телефонию и подключим многоканальный номер, чтобы входящие не “слетали” с линии, а попадали в очередь и распределялись равномерно по менеджерам, учитывая фактор “ушёл на перерыв”.
Привяжем Вашу телефонию к CRM, чтобы при входящих звонках менеджеру высвечивалась карточка клиента и вся история взаимодействия с ним.

Интеграция CRM со всеми популярными мессенджерами и социальными сетями (Telegram, Viber, Facebook, VK, Whatsapp, Instagram и др.)

Клиенты пишут во все мессенджеры?
У Вас есть группы во Vkontakte, Facebook и Instagram?
Корпоративный Viber и Telegram пиликает без остановки?

Общайтесь с клиентами посредством самых популярных мессенджеров прямо в Вашей CRM. Клиенты сами выбирают удобные для себя каналы связи, а сообщения поступают непосредственно в Ваш Битрикс24. База быстрых ответов поможет менеджерам в один клик отвечать на самые популярные вопросы клиентов.

Виджеты для обратной связи.

Не знаете где найти потенциальных клиентов?

Практика показывает что, более 70% лидов поступает к Вам через формы обратной связи. Мы разместим у Вас на сайте удобные и простые CRM-формы, чтобы привлечь как можно больше клиентов. Данные из CRM-Форм поступают прямо в Ваш Битрикс24 и обрабатываются по заранее прописанному сценарию, соответствующему Вашим Бизнес-Процессам.

Интеграция CRM с электронной почтой

Вспоминаете дату отправки коммерческого предложения через поисковик в почте?
Постоянно приходиться открывать outlook?
Вручную меняете данные клиентов в шаблонных письмах?

Мы привяжем Ваш почтовый ящик к аккаунту в Битриксе и интегрируем его с CRM, таким образом, вся история взаимодействия с клиентом посредством электронной почты будет храниться в карточке клиента, а принимать и отправлять сообщения Вы сможете прямо из Вашего Битрикс24 в том числе и по заранее заготовленным шаблонам. Делайте именные рекламные рассылки целевикам в одно нажатие.

Выстраивайте грамотные взаимоотношения с Вашими клиентам c помощью CRM-Битрикс24!